本條款中的【】為預留欄位，上線前須由法務填寫或刪除。
一、條款的接受與適用範圍
- 本《使用者條款》（下稱「本條款」）是您與【公司名稱】（下稱「我們」）之間就您下載、安裝、使用 Puffie 應用程式及相關服務（下稱「本服務」）所訂立的法律契約。
- 您在首次啟動本服務時點選「同意」，或實際使用本服務，即表示您已閱讀、理解並同意受本條款及《隱私權政策》《內容規範》的拘束。上述文件共同構成本條款的一部分。
- 如您不同意本條款的任何內容，請勿使用本服務。
二、年齡要求
- 本服務僅提供予年滿 17 歲的使用者。未滿 17 歲的個人不得註冊或使用本服務。
- 您在首次使用時須確認自己已年滿 17 歲。如我們發現或有合理理由相信使用者未達年齡要求，我們有權暫停或終止其帳號並刪除相關資料。
- 本服務在 App Store 的年齡分級為 17+。
三、帳號
- 登入方式。 您須登入後方可使用本服務，可選擇「透過 Apple 登入」、「透過 Google 登入」或電子郵件驗證碼登入。
- 帳號安全。 您應妥善保管登入憑證，並對帳號下的一切行為負責。如發現帳號遭未經授權使用，請立即依第九條所列方式與我們聯絡。
- 一人一帳號。 您不得以重複註冊帳號等方式規避免費額度、配額或任何限制措施。
- 帳號處置。 如您違反本條款或《內容規範》，我們有權視情節採取警告、限制功能、暫停或終止帳號等措施。
四、本服務與 AI 生成內容
- 本服務中的「角色」由人工智慧模型驅動，並非真人。角色的回覆由模型依據角色設定與對話內容自動產生。
- AI 生成內容可能不準確、不完整或與事實不符，也可能包含您不認同的觀點。您應自行判斷並承擔使用這些內容的風險。
- 角色的回覆不構成醫療、心理、法律、財務或其他專業建議。如您處於緊急狀況或有健康風險，請立即聯絡現實中的專業人士或緊急救助服務。
- 為實現對話功能，您的訊息內容將傳送至與我們合作的模型服務供應商進行處理，詳見《隱私權政策》。
- 我們會持續調整模型、角色行為與安全政策，角色的表現可能隨之變化，我們不保證角色行為的一致性。
五、使用者內容與自建角色
- 使用者內容係指您在本服務中提交的全部內容，包括您傳送的訊息、建立的角色（名稱、頭像、簡介、人物設定、開場白、範例對話等）、使用者輪廓及檢舉說明。
- 您保證對使用者內容擁有必要的權利，且使用者內容未侵害任何第三方的合法權益，亦未違反法律法規與《內容規範》。
- 為提供本服務，您授予我們一項全球性、非專屬、免權利金、可再授權的授權，允許我們儲存、處理、展示、傳輸您的使用者內容。對於您設為公開的角色，該授權亦包括向其他使用者展示、推薦，以及允許其他使用者與之對話。
- 您可隨時將公開角色改為私人或刪除。刪除後我們將於合理期間內停止展示，但他人已產生的對話紀錄可能繼續保留於相應使用者的帳號中。
- 我們有權對公開角色進行審核，並有權拒絕、下架或修改違反《內容規範》的角色資料，無須事先通知。
六、禁止行為
您在使用本服務時不得：
- 建立、散布或誘導產生色情、性暗示等成人內容，或任何將未成年人性化的內容；
- 建立、散布仇恨、歧視、騷擾、威脅、美化暴力、鼓勵自殘自殺或違法活動的內容；
- 冒充真實存在的個人、組織或品牌，或在未經授權的情況下使用他人的姓名、肖像、商標；
- 試圖規避、測試或破壞本服務的安全政策、內容過濾與審核機制；
- 使用自動化腳本、多個帳號或其他手段刷取額度、干擾本服務正常運作或擷取資料；
- 對本服務進行逆向工程、反編譯，或試圖取得原始碼、模型提示詞等非公開資訊；
- 將本服務用於任何違反適用法律法規的用途。
七、內容審核、檢舉與處置
- 我們會結合自動化方式與人工複審對使用者內容進行審核。自動化審核可能有誤判情形，您可透過檢舉或與我們聯絡提出申訴。
- 您可對任何角色或訊息提出檢舉。我們會及時複審，並視情況採取撤回內容、下架角色、限制或終止帳號等措施。
- 對於觸發安全審核的對話片段，我們的工作人員可能會檢視相關內容以完成複審，詳見《隱私權政策》。
八、訂閱、付費與退款
- 本服務提供免費額度，並提供名為「Puffie Plus」的自動續訂訂閱，具體權益與價格以 App 內顯示者為準。
- 訂閱透過 Apple 的 App 內購買完成，由您的 Apple 帳戶扣款，並依所選週期自動續訂，除非您在當期結束前至少 24 小時於 iOS 設定中取消。
- 退款申請由 Apple 依其政策處理，我們無法直接為您退款。
- 註銷 Puffie 帳號不會自動取消訂閱，請務必於 iOS 設定中另行取消。
- 我們可能調整免費額度與訂閱權益，調整將透過 App 內公告或更新本條款的方式通知。
九、智慧財產權
- 本服務（包括軟體、介面設計、官方角色、商標與文件）的智慧財產權歸我們或相應權利人所有。
- 除本條款明確授予的權利外，我們不授予您任何其他權利。
- 使用者內容的智慧財產權仍歸您或相應權利人所有，但受第五條授權的拘束。
十、帳號註銷與資料刪除
- 您可隨時在 App 內透過「我的 → 設定 → 註銷帳號」註銷帳號，亦可透過第十五條的聯絡方式申請註銷。
- 註銷後，我們將於《隱私權政策》規定的期限內刪除或匿名化您的個人資料，但法律法規另有規定者不在此限。
- 註銷無法撤銷，您的對話、訊息、自建角色、記憶等資料將無法復原。
十一、服務變更、中止與終止
- 我們可能隨時新增、修改或停止提供本服務的部分功能。對於重大變更，我們會透過 App 內公告等方式事先通知。
- 因系統維護、第三方服務中斷、不可抗力等原因導致本服務中斷者，我們將盡力恢復，但不對因此造成的損失承擔責任。
- 如您嚴重或多次違反本條款，我們有權終止向您提供服務。
十二、免責聲明與責任限制
- 本服務係依「現狀」提供，我們不對本服務的持續可用性、準確性或符合您的特定需求作出保證。
- 在適用法律允許的最大範圍內，我們不對因使用或無法使用本服務、依賴 AI 生成內容而產生的任何間接、附隨、特殊或懲罰性損害承擔責任。
- 【責任上限條款，由法務依適用法律填寫】
十三、條款變更
- 我們可能不時修訂本條款。修訂後的條款將於 App 內及本頁面公布，並更新頁首的版本號與生效日期。
- 對於重大修訂，我們會要求您在繼續使用前重新確認同意。您繼續使用本服務即視為接受修訂後的條款。
十四、準據法與爭議解決
- 本條款的訂立、效力、解釋及爭議解決適用【準據法】。
- 因本條款所生的爭議，雙方應先友好協商；協商不成者，提交【管轄法院或仲裁機構】解決。
十五、聯絡我們
- 電子郵件：[email protected]
- 營運主體：【公司名稱】
- 地址：【註冊地址】