이용약관

본 약관의 【】는 플레이스홀더이며, 출시 전에 법무 담당자가 기재하거나 삭제하여야 합니다.

제1조 (약관의 동의 및 적용 범위)

1. 본 「이용약관」(이하 "본 약관")은 이용자가 Puffie 애플리케이션 및 관련 서비스(이하 "본 서비스")를 다운로드, 설치 및 이용하는 것에 관하여 이용자와 【회사명】(이하 "회사") 간에 체결되는 법적 계약입니다.
2. 이용자가 본 서비스를 처음 실행할 때 "동의"를 누르거나 본 서비스를 실제로 이용하는 경우, 이용자는 본 약관과 「개인정보 처리방침」 및 「콘텐츠 가이드라인」을 읽고 이해하였으며 이에 구속되는 것에 동의한 것으로 봅니다. 위 문서들은 함께 본 약관의 일부를 구성합니다.
3. 이용자가 본 약관의 어느 내용에라도 동의하지 않는 경우, 본 서비스를 이용하지 마십시오.

제2조 (연령 요건)

1. 본 서비스는 만 17세 이상의 이용자만을 대상으로 합니다. 만 17세 미만인 개인은 본 서비스에 가입하거나 본 서비스를 이용할 수 없습니다.
2. 이용자는 최초 이용 시 본인이 만 17세 이상임을 확인하여야 합니다. 이용자가 연령 요건을 충족하지 못한 사실을 회사가 발견하거나 그렇게 믿을 만한 합리적인 이유가 있는 경우, 회사는 해당 이용자의 계정을 정지 또는 해지하고 관련 데이터를 삭제할 권리가 있습니다.
3. 본 서비스의 App Store 연령 등급은 17+입니다.

제3조 (계정)

1. 로그인 방식. 이용자는 로그인한 후에 본 서비스를 이용할 수 있으며, "Apple로 로그인", "Google로 로그인" 또는 이메일 인증 코드 로그인 중에서 선택할 수 있습니다.
2. 계정 보안. 이용자는 로그인 자격 증명을 안전하게 관리하여야 하며, 계정에서 이루어지는 모든 행위에 대하여 책임을 집니다. 계정이 무단으로 사용된 사실을 발견한 경우, 즉시 제9조에 따른 방법으로 회사에 연락하십시오.
3. 1인 1계정. 이용자는 계정을 반복적으로 가입하는 등의 방법으로 무료 이용량, 할당량 또는 어떠한 제한 조치도 회피하여서는 안 됩니다.
4. 계정 조치. 이용자가 본 약관 또는 「콘텐츠 가이드라인」을 위반한 경우, 회사는 사안의 경중에 따라 경고, 기능 제한, 계정 정지 또는 해지 등의 조치를 취할 권리가 있습니다.

제4조 (본 서비스와 AI 생성 콘텐츠)

1. 본 서비스의 "캐릭터"는 인공지능 모델에 의해 구동되며, 실제 사람이 아닙니다. 캐릭터의 답변은 모델이 캐릭터 설정과 대화 내용에 따라 자동으로 생성합니다.
2. AI 생성 콘텐츠는 부정확하거나 불완전하거나 사실과 다를 수 있으며, 이용자가 동의하지 않는 견해를 포함할 수도 있습니다. 이용자는 이러한 콘텐츠를 스스로 판단하여야 하며, 그 이용에 따른 위험을 부담합니다.
3. 캐릭터의 답변은 의료, 심리, 법률, 재무 또는 그 밖의 전문적 조언을 구성하지 않습니다. 이용자가 긴급한 상황에 처해 있거나 건강상 위험이 있는 경우, 즉시 현실의 전문가 또는 긴급 구조 서비스에 연락하십시오.
4. 대화 기능을 제공하기 위하여 이용자의 메시지 내용은 회사와 협력하는 모델 서비스 제공업체에 전송되어 처리됩니다. 자세한 내용은 「개인정보 처리방침」을 참조하십시오.
5. 회사는 모델, 캐릭터의 행동 및 안전 정책을 지속적으로 조정하며, 이에 따라 캐릭터의 반응이 달라질 수 있습니다. 회사는 캐릭터 행동의 일관성을 보장하지 않습니다.

제5조 (이용자 콘텐츠 및 직접 만든 캐릭터)

1. 이용자 콘텐츠란 이용자가 본 서비스에 제출하는 모든 콘텐츠를 말하며, 이용자가 보낸 메시지, 이용자가 만든 캐릭터(이름, 프로필 이미지, 소개, 캐릭터 설정, 첫 메시지, 예시 대화 등), 이용자 페르소나 및 신고 사유 설명을 포함합니다.
2. 이용자는 이용자 콘텐츠에 대하여 필요한 권리를 보유하고 있으며, 이용자 콘텐츠가 제3자의 적법한 권익을 침해하지 않고 법령 및 「콘텐츠 가이드라인」을 위반하지 않음을 보증합니다.
3. 본 서비스를 제공하기 위하여 이용자는 회사에 이용자 콘텐츠를 저장, 처리, 표시 및 전송할 수 있는 전 세계적, 비독점적, 무상의, 재허락 가능한 라이선스를 부여합니다. 이용자가 공개로 설정한 캐릭터의 경우, 해당 라이선스에는 이를 다른 이용자에게 표시하고 추천하며 다른 이용자가 해당 캐릭터와 대화할 수 있도록 허용하는 것이 포함됩니다.
4. 이용자는 언제든지 공개 캐릭터를 비공개로 전환하거나 삭제할 수 있습니다. 삭제 후 회사는 합리적인 기간 내에 해당 캐릭터의 표시를 중단하나, 이미 생성된 다른 이용자의 대화 기록은 해당 이용자의 계정에 계속 보존될 수 있습니다.
5. 회사는 공개 캐릭터를 심사할 권리가 있으며, 「콘텐츠 가이드라인」을 위반하는 캐릭터 정보를 사전 통지 없이 거부, 게시 중단 또는 수정할 권리가 있습니다.

제6조 (금지 행위)

이용자는 본 서비스를 이용할 때 다음 각 호의 행위를 하여서는 안 됩니다.

1. 음란물, 성적 암시 등 성인 대상 콘텐츠 또는 미성년자를 성적 대상화하는 일체의 콘텐츠를 생성 또는 유포하거나 그 생성을 유도하는 행위;
2. 혐오, 차별, 괴롭힘, 위협, 폭력 미화, 또는 자해·자살이나 불법 활동을 조장하는 콘텐츠를 생성 또는 유포하는 행위;
3. 실존하는 개인, 조직 또는 브랜드를 사칭하거나, 허락 없이 타인의 성명, 초상 또는 상표를 사용하는 행위;
4. 본 서비스의 안전 정책, 콘텐츠 필터링 및 심사 체계를 우회, 테스트 또는 무력화하려고 시도하는 행위;
5. 자동화 스크립트, 다중 계정 또는 그 밖의 수단을 이용하여 이용량을 부정하게 획득하거나, 서비스의 정상적인 운영을 방해하거나, 데이터를 수집(스크래핑)하는 행위;
6. 본 서비스를 리버스 엔지니어링 또는 디컴파일하거나, 소스 코드, 모델 프롬프트 등 비공개 정보를 취득하려고 시도하는 행위;
7. 본 서비스를 적용 법령을 위반하는 용도로 사용하는 행위.

제7조 (콘텐츠 심사, 신고 및 조치)

1. 회사는 자동화 수단과 사람에 의한 검토를 함께 활용하여 이용자 콘텐츠를 심사합니다. 자동화 심사에는 오판이 있을 수 있으며, 이용자는 신고 또는 회사에 대한 연락을 통하여 이의를 제기할 수 있습니다.
2. 이용자는 어떠한 캐릭터 또는 메시지라도 신고할 수 있습니다. 회사는 신속하게 검토하고, 상황에 따라 콘텐츠 철회, 캐릭터 게시 중단, 계정 제한 또는 해지 등의 조치를 취합니다.
3. 안전 심사에 해당된 대화 일부에 대해서는 검토를 완료하기 위하여 회사 직원이 관련 내용을 열람할 수 있습니다. 자세한 내용은 「개인정보 처리방침」을 참조하십시오.

제8조 (구독, 결제 및 환불)

1. 본 서비스는 무료 이용량을 제공하며, "Puffie Plus"라는 자동 갱신 구독을 제공합니다. 구체적인 혜택과 가격은 앱 내에 표시된 내용에 따릅니다.
2. 구독은 Apple의 앱 내 구입을 통하여 이루어지며, 이용자의 Apple 계정으로 요금이 청구됩니다. 이용자가 현재 구독 기간 종료 최소 24시간 전에 iOS 설정에서 해지하지 않는 한, 구독은 선택한 주기에 따라 자동으로 갱신됩니다.
3. 환불 요청은 Apple이 자체 정책에 따라 처리하며, 회사는 이용자에게 직접 환불할 수 없습니다.
4. Puffie 계정을 탈퇴하더라도 구독은 자동으로 해지되지 않으므로, 반드시 iOS 설정에서 별도로 해지하십시오.
5. 회사는 무료 이용량과 구독 혜택을 조정할 수 있으며, 조정 사항은 앱 내 공지 또는 본 약관의 개정을 통하여 안내합니다.

제9조 (지식재산권)

1. 본 서비스(소프트웨어, 인터페이스 디자인, 공식 캐릭터, 상표 및 문서를 포함합니다)에 대한 지식재산권은 회사 또는 해당 권리자에게 귀속됩니다.
2. 본 약관에서 명시적으로 부여한 권리 외에, 회사는 이용자에게 어떠한 권리도 부여하지 않습니다.
3. 이용자 콘텐츠에 대한 지식재산권은 여전히 이용자 또는 해당 권리자에게 귀속되나, 제5조의 라이선스의 적용을 받습니다.

제10조 (회원 탈퇴 및 데이터 삭제)

1. 이용자는 언제든지 앱 내 "마이 → 설정 → 계정 탈퇴"를 통하여 계정을 탈퇴할 수 있으며, 제15조의 연락처를 통하여 탈퇴를 신청할 수도 있습니다.
2. 탈퇴 후 회사는 「개인정보 처리방침」에서 정한 기간 내에 이용자의 개인정보를 삭제하거나 익명화합니다. 다만, 법령에 달리 정함이 있는 경우에는 그러하지 아니합니다.
3. 탈퇴는 철회할 수 없으며, 이용자의 대화, 메시지, 직접 만든 캐릭터, 메모리 등의 데이터는 복구할 수 없습니다.

제11조 (서비스의 변경, 중지 및 종료)

1. 회사는 언제든지 본 서비스의 일부 기능을 추가, 변경 또는 종료할 수 있습니다. 중대한 변경의 경우, 회사는 앱 내 공지 등의 방법으로 사전에 안내합니다.
2. 시스템 점검, 제3자 서비스 중단, 불가항력 등의 사유로 본 서비스가 중단되는 경우, 회사는 복구를 위하여 최선을 다하나 이로 인하여 발생한 손해에 대하여는 책임을 지지 않습니다.
3. 이용자가 본 약관을 중대하게 또는 반복적으로 위반하는 경우, 회사는 해당 이용자에 대한 서비스 제공을 종료할 권리가 있습니다.

제12조 (면책 및 책임의 제한)

1. 본 서비스는 "있는 그대로" 제공되며, 회사는 본 서비스의 지속적인 이용 가능성, 정확성 또는 이용자의 특정 요구 충족에 대하여 보증하지 않습니다.
2. 적용 법령이 허용하는 최대 범위 내에서, 회사는 본 서비스의 이용 또는 이용 불가, AI 생성 콘텐츠에 대한 의존으로 인하여 발생하는 어떠한 간접적, 부수적, 특별 또는 징벌적 손해에 대하여도 책임을 지지 않습니다.
3. 【책임 한도 조항, 법무 담당자가 적용 법령에 따라 기재】

제13조 (약관의 변경)

1. 회사는 수시로 본 약관을 개정할 수 있습니다. 개정된 약관은 앱 내 및 본 페이지에 게시되며, 상단의 버전 번호와 시행일이 갱신됩니다.
2. 중대한 개정의 경우, 회사는 이용자가 본 서비스를 계속 이용하기 전에 동의를 다시 확인하도록 요청합니다. 이용자가 본 서비스를 계속 이용하는 경우 개정된 약관에 동의한 것으로 봅니다.

제14조 (준거법 및 분쟁 해결)

1. 본 약관의 체결, 효력, 해석 및 분쟁 해결에는 【준거법】이 적용됩니다.
2. 본 약관으로 인하여 발생한 분쟁은 당사자 간에 우선 원만한 협의로 해결하며, 협의가 이루어지지 않는 경우 【관할 법원 또는 중재 기관】에 회부하여 해결합니다.

제15조 (문의처)

• 이메일: [email protected]
• 운영 주체: 【회사명】
• 주소: 【등록 주소】