콘텐츠 가이드라인

본 가이드라인의 【】는 플레이스홀더이며, 출시 전에 운영 담당자와 법무 담당자가 함께 확인하여야 합니다.

제1조 (본 가이드라인의 성격)

1. 본 「콘텐츠 가이드라인」은 이용자가 Puffie에서 만든 캐릭터(이름, 프로필 이미지, 소개, 캐릭터 설정, 첫 메시지, 예시 대화, 태그) 및 이용자와 캐릭터 간의 대화 내용에 적용됩니다.
2. 본 가이드라인은 「이용약관」의 일부를 구성합니다. 공개 캐릭터는 게시 전에 본 가이드라인에 따라 심사되며, 비공개 캐릭터와 대화 내용 역시 본 가이드라인의 적용을 받습니다.
3. 회사의 심사 기준은 본 가이드라인과 일치하며, 캐릭터의 전역 행동 규칙에도 동일하게 반영됩니다.

제2조 (기본 원칙)

• Puffie는 17세 이상의 이용자를 대상으로 하지만, 성인 대상 플랫폼이 아닙니다.
• 캐릭터는 뚜렷한 성격, 감정과 스토리를 가질 수 있지만, 유해한 콘텐츠를 퍼뜨리는 수단이 되어서는 안 됩니다.
• 제작자는 자신이 만든 캐릭터에 대하여 책임을 집니다. 공개 캐릭터는 다른 이용자가 이용하게 되므로, 이를 전제로 설계하십시오.

제3조 (금지되는 콘텐츠)

다음 콘텐츠는 캐릭터 정보에 포함되는지 대화 중에 나타나는지를 불문하고 허용되지 않습니다.

1. 성인 대상 콘텐츠: 음란물, 노골적인 성적 묘사, 성적 목적의 캐릭터 설정 또는 상호작용.
2. 미성년자를 성적 대상화하는 콘텐츠: 어떠한 형태나 정도이든 무관용 원칙을 적용하며, 법령에 따라 신고합니다.
3. 혐오 및 차별: 인종, 민족, 종교, 성별, 성적 지향, 장애 등을 이유로 한 혐오 표현 또는 차별적인 캐릭터 설정.
4. 폭력 및 위해: 폭력, 테러리즘, 학대를 미화, 조장하거나 구체적으로 지도하는 것. 자해, 자살, 섭식 장애를 조장하거나 지도하는 것.
5. 불법 활동: 무기, 마약, 악성 소프트웨어의 제조를 지도하거나, 사기, 자금 세탁 등 불법 행위를 돕는 것.
6. 사칭: 실존하는 개인(공인을 포함합니다), 조직 또는 브랜드를 사칭하거나, 허락 없이 타인의 성명, 초상, 상표 또는 저작권으로 보호되는 캐릭터를 사용하는 것.
7. 악의적 우회: "탈옥", "무제한 모드" 등을 홍보 포인트로 내세우거나, 어떠한 방식으로든 캐릭터가 안전 정책을 우회하도록 유도하는 설정.
8. 사생활 침해: 타인의 개인정보를 공개하는 것, 또는 이용자의 개인정보 수집을 목적으로 하는 캐릭터.

제4조 (신중한 취급이 필요한 주제)

다음 주제는 허용되지만, 캐릭터 정보가 해당 요건을 충족하여야 하며 심사 시 중점적으로 검토됩니다.

제5조 (캐릭터 정보 요건)

1. 이름: 모욕적이거나 차별적인 단어를 포함해서는 안 되며, 실존 인물이나 브랜드를 사칭해서는 안 됩니다.
2. 프로필 이미지: 이용자가 사용할 권리가 있는 이미지여야 합니다. 노골적이거나 잔혹한 내용을 포함해서는 안 되며, 실존 인물의 사진(이용자 본인은 제외)을 사용해서는 안 됩니다.
3. 소개: 캐릭터를 정확하게 설명하여야 하며, 오인을 유발하는 홍보 문구(예: "무제한", "무엇이든 대화 가능")를 사용해서는 안 됩니다.
4. 캐릭터 설정 및 예시 대화: 제3조에 열거된 어떠한 내용도 포함해서는 안 되며, 예시 대화는 허용 범위 내에서 캐릭터의 정상적인 상호작용을 보여 주어야 합니다.
5. 태그: 캐릭터의 실제 내용과 일치하여야 하며, 인기 태그를 남용해서는 안 됩니다.
6. 언어: 캐릭터 정보는 명확하고 심사 가능한 언어로 작성하여야 하며, 은어나 암호를 사용하여 심사를 회피해서는 안 됩니다.

제6조 (공개 캐릭터의 심사 절차)

1. 이용자가 캐릭터를 "공개"로 설정하면 캐릭터는 심사 대기 상태가 되며, 이때에는 이용자 본인에게만 표시됩니다.
2. 회사는 먼저 자동화 심사를 진행합니다. 위험도가 낮은 캐릭터는 자동으로 승인되며, 그 밖의 캐릭터는 직원이 검토합니다.
3. 심사는 통상 【24시간】 이내에 완료됩니다. 심사 결과는 앱 내에서 이용자에게 알려 드리며, 승인되지 않은 경우 그 사유를 안내합니다.
4. 이미 승인된 캐릭터가 이후 수정된 경우, 수정된 정보는 다시 심사를 받아야 합니다.
5. 이미 게시된 캐릭터가 신고를 받거나 안전 정책에 해당되는 경우, 검토가 완료될 때까지 일시적으로 게시가 중단될 수 있습니다.

제7조 (조치 및 이의 제기)

1. 본 가이드라인을 위반한 캐릭터는 게시 거부, 수정 요구, 게시 중단 또는 삭제될 수 있으며, 위반 정도가 중대하거나 반복적으로 위반한 제작자의 계정은 제한되거나 해지될 수 있습니다.
2. 대화 중 안전 정책에 해당되는 콘텐츠는 철회될 수 있으며, 관련 계정은 경고를 받거나 제한될 수 있습니다.
3. 조치가 잘못되었다고 생각하는 경우, 이용자는 앱 내 알림에서 "이의 제기"를 누르거나 [email protected]로 회사에 연락할 수 있습니다. 회사는 【5영업일】 이내에 검토하여 답변합니다.

제8조 (신고)

1. 모든 이용자는 캐릭터 또는 메시지를 신고할 수 있습니다. 캐릭터 상세 페이지 오른쪽 상단에서, 또는 메시지를 길게 눌러 "신고"를 선택하여 신고할 수 있습니다.
2. 신고 사유는 사실대로 작성하여 주십시오. 악의적인 신고는 신고한 이용자 본인의 계정에 영향을 미칠 수 있습니다.
3. 회사는 신고를 검토하지만, 신고한 이용자에게 조치 결과의 세부 사항 외의 정보는 공개하지 않습니다.

제9조 (가이드라인의 변경)

회사는 법령, 플랫폼 정책 및 커뮤니티 피드백에 따라 본 가이드라인을 변경합니다. 변경된 가이드라인은 본 페이지에 게시되며 버전 번호가 갱신됩니다. 중대한 변경의 경우 앱 내에서 제작자에게 알려 드립니다.