本規範中的【】為預留欄位，上線前須由營運與法務共同確認。
一、這份規範是什麼
- 本《內容規範》適用於您在 Puffie 中建立的角色（名稱、頭像、簡介、人物設定、開場白、範例對話、標籤）以及您與角色的對話內容。
- 本規範是《使用者條款》的一部分。公開角色在發布前會依本規範進行審核；私人角色與對話內容同樣受本規範拘束。
- 我們的審核標準與本規範保持一致，並同步反映在角色的全域行為規則中。
二、基本原則
- Puffie 提供予 17 歲以上使用者，但並非成人平台。
- 角色可以有鮮明的個性、情緒與故事，但不能成為散布有害內容的媒介。
- 創作者應對自己建立的角色負責；公開角色會被其他使用者使用，請以此為前提進行設計。
三、禁止的內容
以下內容無論出現在角色資料或對話中，皆不被允許：
- 成人內容：色情、露骨的性描寫、以性為目的的角色設定或互動。
- 涉及未成年人的性化內容：任何形式、任何程度，一律零容忍，並將依法通報。
- 仇恨與歧視：基於種族、民族、宗教、性別、性傾向、身心障礙等的仇恨言論或歧視性角色設定。
- 暴力與傷害：美化、鼓勵或詳細指導暴力、恐怖主義、虐待；鼓勵或指導自殘、自殺、飲食失調。
- 違法活動：指導製造武器、毒品、惡意軟體，或協助詐騙、洗錢等違法行為。
- 冒充：冒充真實存在的個人（包括公眾人物）、組織或品牌，或未經授權使用他人的姓名、肖像、商標、受著作權保護的角色。
- 惡意規避：以「越獄」「無限制模式」等為賣點，或以任何方式誘導角色規避安全政策的設定。
- 侵害隱私：公開他人的個人資料，或以蒐集使用者個人資料為目的的角色。
四、需要謹慎處理的題材
以下題材允許出現，但角色資料須符合相應要求，審核時將特別留意：
| 題材 | 要求 |
|---|---|
| 心理陪伴、情緒支持 | 不得自稱心理諮商師或醫師；須在簡介中註明「並非專業建議」；遇到自傷風險時引導使用者尋求現實中的協助 |
| 醫療、法律、財務 | 僅能提供一般性資訊，不得提供具體診斷、處方或投資建議 |
| 恐怖、驚悚、懸疑 | 可以營造氛圍，不得包含血腥細節或美化暴力 |
| 歷史與真實事件 | 不得扭曲重大歷史事件或美化加害者 |
| 戀愛、親密關係 | 允許浪漫與情感表達，不得涉入性內容；不得以「伴侶替代品」名義誘導過度依賴 |
| 真實人物的戲仿 | 必須明確標示為虛構、戲仿，不得用於誤導、誹謗 |
五、角色資料要求
- 名稱：不得包含侮辱、歧視性詞彙，不得冒充真實人物或品牌。
- 頭像：必須是您有權使用的圖片；不得包含露骨、血腥內容；不得使用真實人物照片（您本人除外）。
- 簡介：準確描述角色，不得使用誤導性宣傳（如「無限制」「什麼都能聊」）。
- 人物設定與範例對話：不得包含第三條所列的任何內容；範例對話應呈現角色在界線內的正常互動。
- 標籤：須與角色實際內容一致，不得濫用熱門標籤。
- 語言：角色資料應使用清楚、可供審核的語言，不得使用隱語、暗號規避審核。
六、公開角色的審核流程
- 您將角色設為「公開」後，角色即進入待審核狀態，此時僅您本人可見。
- 我們會先進行自動化審核；低風險的角色將自動通過，其餘由工作人員複審。
- 審核通常在【24 小時】內完成。審核結果會在 App 內通知您；未通過時會說明原因。
- 已通過的角色若之後經過修改，修改後的資料須重新審核。
- 已發布的角色若遭檢舉或觸發安全政策，可能會暫時下架等待複審。
七、處置措施與申訴
- 違反本規範的角色可能遭拒絕發布、要求修改、下架或刪除；情節嚴重或多次違反的創作者，其帳號可能遭限制或終止。
- 對話中觸發安全政策的內容可能遭撤回，相關帳號可能受到警告或限制。
- 如您認為處置有誤，可在 App 內通知中點選「申訴」，或透過 [email protected] 與我們聯絡。我們會在【5 個工作天】內複審並回覆。
八、檢舉
- 任何使用者皆可檢舉角色或訊息：在角色詳細資料頁右上角，或長按某則訊息並選擇「檢舉」。
- 請如實填寫檢舉原因。惡意檢舉可能影響您自己的帳號。
- 我們會對檢舉進行複審，但不會向檢舉人透露處置細節以外的資訊。
九、規範更新
我們會依法律法規、平台政策與社群回饋更新本規範。更新後的規範將於本頁面公布並更新版本號。重大更新會在 App 內通知創作者。