Os trechos entre 【】 nestas Diretrizes são espaços reservados e devem ser confirmados em conjunto pelas equipes de operações e jurídica antes do lançamento.
I. O que são estas Diretrizes
- Estas Diretrizes de Conteúdo aplicam-se aos personagens que você cria no Puffie (nome, avatar, descrição, persona, mensagem de abertura, exemplos de diálogo e tags), bem como ao conteúdo das suas conversas com os personagens.
- Estas Diretrizes integram os Termos de Uso. Os personagens públicos são revisados com base nestas Diretrizes antes de serem publicados; os personagens privados e o conteúdo das conversas também estão sujeitos a elas.
- Nossos critérios de moderação são coerentes com estas Diretrizes e refletem-se também nas regras globais de comportamento dos personagens.
II. Princípios básicos
- O Puffie destina-se a usuários com 17 anos ou mais, mas não é uma plataforma de conteúdo adulto.
- Os personagens podem ter personalidades, emoções e histórias marcantes, mas não podem se tornar veículos para a disseminação de conteúdo nocivo.
- Os criadores são responsáveis pelos personagens que criam; os personagens públicos serão usados por outros usuários, e você deve projetá-los tendo isso em mente.
III. Conteúdo proibido
Os conteúdos a seguir não são permitidos, seja nos dados dos personagens, seja nas conversas:
- Conteúdo adulto: pornografia, descrições sexuais explícitas, ou configurações de personagem ou interações com finalidade sexual.
- Conteúdo que sexualize menores de idade: em qualquer forma e em qualquer grau, com tolerância zero, e será comunicado às autoridades nos termos da lei.
- Ódio e discriminação: discurso de ódio ou configurações de personagem discriminatórias com base em raça, etnia, religião, gênero, orientação sexual, deficiência, entre outros.
- Violência e danos: glorificar, incentivar ou fornecer instruções detalhadas sobre violência, terrorismo ou abuso; incentivar ou orientar automutilação, suicídio ou transtornos alimentares.
- Atividades ilícitas: instruções para fabricar armas, drogas ou malware, ou auxílio a golpes, lavagem de dinheiro e outros atos ilícitos.
- Falsa identidade: fazer-se passar por pessoas reais (incluindo figuras públicas), organizações ou marcas, ou usar sem autorização o nome, a imagem ou as marcas de terceiros, ou personagens protegidos por direitos autorais.
- Contorno malicioso: configurações que tenham como atrativo o "jailbreak", o "modo sem restrições" e similares, ou que, de qualquer forma, induzam o personagem a contornar as políticas de segurança.
- Violação de privacidade: divulgar dados pessoais de terceiros, ou personagens cuja finalidade seja coletar dados pessoais dos usuários.
IV. Temas que exigem cuidado
Os temas a seguir são permitidos, mas os dados do personagem devem atender aos requisitos correspondentes, e serão objeto de atenção especial na moderação:
| Tema | Requisitos |
|---|---|
| Companhia psicológica e apoio emocional | Não pode se apresentar como psicólogo, terapeuta ou médico; deve informar na descrição que "não é aconselhamento profissional"; diante de risco de autolesão, deve orientar o usuário a buscar ajuda no mundo real |
| Saúde, direito e finanças | Pode fornecer apenas informações gerais; não pode dar diagnósticos, prescrições ou recomendações de investimento específicos |
| Terror, suspense e mistério | Pode criar atmosfera, mas não pode conter detalhes sangrentos nem glorificar a violência |
| Fatos históricos e reais | Não pode distorcer acontecimentos históricos relevantes nem glorificar agressores |
| Romance e relacionamentos íntimos | Expressões românticas e afetivas são permitidas, mas não pode haver conteúdo sexual; não pode induzir dependência excessiva sob o pretexto de ser um "substituto de parceiro" |
| Paródia de pessoas reais | Deve ser claramente identificada como ficção ou paródia e não pode ser usada para enganar ou difamar |
V. Requisitos para os dados dos personagens
- Nome: não pode conter termos ofensivos ou discriminatórios, nem se passar por pessoas ou marcas reais.
- Avatar: deve ser uma imagem que você tenha o direito de usar; não pode conter conteúdo explícito ou sangrento; não pode usar fotos de pessoas reais (exceto você mesmo).
- Descrição: deve descrever o personagem com precisão, sem divulgação enganosa (como "sem restrições" ou "fala sobre qualquer coisa").
- Persona e exemplos de diálogo: não podem conter nenhum dos conteúdos listados na Cláusula III; os exemplos de diálogo devem refletir interações normais do personagem dentro dos limites.
- Tags: devem corresponder ao conteúdo real do personagem, sem uso abusivo de tags populares.
- Idioma: os dados do personagem devem usar linguagem clara e passível de moderação, sem gírias cifradas ou códigos para burlar a moderação.
VI. Processo de moderação de personagens públicos
- Depois que você define um personagem como "público", ele passa ao status de aguardando moderação e, nesse período, fica visível somente para você.
- Primeiro realizamos uma moderação automatizada; personagens de baixo risco são aprovados automaticamente e os demais são revisados por nossa equipe.
- A moderação geralmente é concluída em até 【24 horas】. O resultado será comunicado a você no aplicativo; em caso de reprovação, o motivo será informado.
- Se um personagem já aprovado for modificado posteriormente, os dados modificados deverão passar por nova moderação.
- Um personagem já publicado que receba denúncias ou acione as políticas de segurança poderá ser temporariamente retirado do ar enquanto aguarda revisão.
VII. Medidas aplicáveis e contestação
- Personagens que violem estas Diretrizes poderão ter a publicação recusada, ter alterações exigidas, ser retirados do ar ou excluídos; criadores que cometam violações graves ou reiteradas poderão ter suas contas restringidas ou encerradas.
- Conteúdos de conversa que acionem as políticas de segurança poderão ser removidos, e as contas envolvidas poderão receber advertência ou ter restrições aplicadas.
- Se você considerar que uma medida foi aplicada por engano, pode tocar em "Contestar" na notificação dentro do aplicativo ou entrar em contato conosco pelo e-mail [email protected]. Faremos a revisão e responderemos em até 【5 dias úteis】.
VIII. Denúncias
- Qualquer usuário pode denunciar personagens ou mensagens: no canto superior direito da página de detalhes do personagem, ou mantendo pressionada uma mensagem e selecionando "Denunciar".
- Informe o motivo da denúncia de forma verídica. Denúncias de má-fé podem afetar a sua própria conta.
- Revisaremos as denúncias, mas não revelaremos ao denunciante informações além dos detalhes da medida aplicada.
IX. Atualizações destas Diretrizes
Atualizaremos estas Diretrizes de acordo com leis e regulamentos, políticas das plataformas e feedback da comunidade. As Diretrizes atualizadas serão publicadas nesta página, com a atualização do número da versão. Atualizações relevantes serão comunicadas aos criadores no aplicativo.