本ガイドライン中の【】はプレースホルダーであり、公開前に運営担当者と法務担当者が共同で確認する必要があります。
第1条（本ガイドラインについて）
- 本「コンテンツガイドライン」は、ユーザーが Puffie で作成するキャラクター（名前、アイコン、紹介文、キャラクター設定、最初のメッセージ、会話例、タグ）およびユーザーとキャラクターとの会話内容に適用されます。
- 本ガイドラインは「利用規約」の一部を構成します。公開キャラクターは公開前に本ガイドラインに基づき審査されます。非公開キャラクターおよび会話内容も同様に本ガイドラインの対象となります。
- 当社の審査基準は本ガイドラインと一致しており、キャラクターの全体的な行動ルールにも同様に反映されています。
第2条（基本原則）
- Puffie は 17 歳以上のユーザーを対象としていますが、成人向けプラットフォームではありません。
- キャラクターは、際立った性格、感情およびストーリーを持つことができますが、有害なコンテンツを拡散する手段となってはなりません。
- 作成者は、自ら作成したキャラクターについて責任を負います。公開キャラクターは他のユーザーに利用されることを前提に設計してください。
第3条（禁止コンテンツ）
以下のコンテンツは、キャラクター情報と会話のいずれに含まれる場合であっても認められません。
- 成人向けコンテンツ：ポルノ、露骨な性的描写、性的な目的を持つキャラクター設定またはやり取り。
- 未成年者に関わる性的コンテンツ：いかなる形式、いかなる程度であってもゼロトレランスとし、法令に従い報告します。
- 憎悪および差別：人種、民族、宗教、性別、性的指向、障害等に基づくヘイトスピーチまたは差別的なキャラクター設定。
- 暴力および危害：暴力、テロリズム、虐待を美化、助長または詳細に指南すること。自傷、自殺、摂食障害を助長または指南すること。
- 違法行為：武器、薬物、マルウェアの製造を指南すること、または詐欺、マネーロンダリング等の違法行為を幇助すること。
- なりすまし：実在する個人（著名人を含みます）、組織もしくはブランドになりすますこと、または許諾を得ずに他人の氏名、肖像、商標、著作権で保護されたキャラクターを使用すること。
- 悪意ある回避：「脱獄」「制限なしモード」等を売りにする設定、またはいかなる方法であれキャラクターに安全ポリシーを回避させるよう誘導する設定。
- プライバシーの侵害：他人の個人情報を公開すること、またはユーザーの個人情報を収集することを目的とするキャラクター。
第4条（慎重な取扱いが必要な題材）
以下の題材は認められますが、キャラクター情報は対応する要件を満たす必要があり、審査において重点的に確認されます。
| 題材 | 要件 |
|---|---|
| 心のケア、感情面のサポート | カウンセラーや医師を名乗ってはなりません。紹介文に「専門的な助言ではありません」と明記する必要があります。自傷のリスクがある場合は、ユーザーに現実の支援を求めるよう促してください |
| 医療、法律、財務 | 一般的な情報の提供に限られ、具体的な診断、処方または投資助言を行ってはなりません |
| ホラー、スリラー、サスペンス | 雰囲気を演出することはできますが、残虐な描写の詳細を含めたり、暴力を美化したりしてはなりません |
| 歴史上および現実の出来事 | 重大な歴史的事件を歪曲したり、加害者を美化したりしてはなりません |
| 恋愛、親密な関係 | ロマンスや感情の表現は認められますが、性的な内容に踏み込んではなりません。「パートナーの代わり」をうたって過度な依存を誘導してはなりません |
| 実在の人物のパロディ | フィクション、パロディであることを明確に表示する必要があり、誤解を招く目的や名誉毀損に利用してはなりません |
第5条（キャラクター情報の要件）
- 名前：侮辱的または差別的な語句を含めてはならず、実在の人物やブランドになりすましてはなりません。
- アイコン：ユーザーが使用する権利を有する画像でなければなりません。露骨な内容や残虐な内容を含めてはなりません。実在の人物の写真（ユーザー本人を除きます）を使用してはなりません。
- 紹介文：キャラクターを正確に説明するものとし、誤解を招く宣伝（「制限なし」「何でも話せる」等）を用いてはなりません。
- キャラクター設定および会話例：第3条に掲げるいかなる内容も含めてはなりません。会話例は、キャラクターが範囲内で行う通常のやり取りを示すものとしてください。
- タグ：キャラクターの実際の内容と一致させるものとし、人気のタグを濫用してはなりません。
- 言語：キャラクター情報は明確で審査可能な言語で記述するものとし、隠語や暗号を用いて審査を回避してはなりません。
第6条（公開キャラクターの審査の流れ）
- ユーザーがキャラクターを「公開」に設定すると、キャラクターは審査待ちの状態となり、その間はユーザー本人のみが閲覧できます。
- 当社はまず自動審査を行います。リスクの低いキャラクターは自動的に承認され、それ以外はスタッフが確認します。
- 審査は通常【24 時間】以内に完了します。審査結果はアプリ内でお知らせし、承認されなかった場合はその理由を説明します。
- 承認済みのキャラクターがその後修正された場合、修正後の情報は改めて審査が必要です。
- 公開済みのキャラクターが通報を受けた場合または安全ポリシーに該当した場合、確認が完了するまで一時的に公開停止となることがあります。
第7条（措置および異議申立て）
- 本ガイドラインに違反するキャラクターは、公開の拒否、修正の要求、公開停止または削除の対象となる場合があります。違反の情状が重大である作成者または繰り返し違反した作成者は、アカウントが制限または終了される場合があります。
- 会話の中で安全ポリシーに該当した内容は撤回される場合があり、関係するアカウントは警告または制限の対象となる場合があります。
- 措置に誤りがあるとお考えの場合は、アプリ内の通知で「異議申立て」をタップするか、[email protected] までご連絡ください。当社は【5 営業日】以内に確認のうえ回答します。
第8条（通報）
- すべてのユーザーは、キャラクターまたはメッセージを通報することができます。キャラクター詳細ページの右上から、またはメッセージを長押しして「通報」を選択してください。
- 通報の理由は事実どおりに記入してください。悪意のある通報は、ご自身のアカウントに影響を及ぼす場合があります。
- 当社は通報について確認を行いますが、措置の詳細以外の情報を通報者に開示することはありません。
第9条（ガイドラインの更新）
当社は、法令、プラットフォームのポリシーおよびコミュニティからのフィードバックに基づき、本ガイドラインを更新します。更新後のガイドラインは本ページで公表し、バージョン番号を更新します。重大な更新については、アプリ内で作成者にお知らせします。