本規約中の【】はプレースホルダーであり、公開前に法務担当者が記入または削除する必要があります。
第1条（規約への同意および適用範囲）
- 本「利用規約」（以下「本規約」といいます）は、ユーザーが Puffie アプリおよび関連サービス（以下「本サービス」といいます）をダウンロード、インストールおよび利用することに関して、ユーザーと【会社名】（以下「当社」といいます）との間で締結される法的な契約です。
- ユーザーが本サービスの初回起動時に「同意する」をタップした場合、または本サービスを実際に利用した場合、ユーザーは本規約ならびに「プライバシーポリシー」および「コンテンツガイドライン」を読み、理解し、これらに拘束されることに同意したものとみなされます。上記の各文書は、本規約の一部を構成します。
- 本規約のいずれかの内容に同意されない場合は、本サービスを利用しないでください。
第2条（年齢要件）
- 本サービスは、満 17 歳以上のユーザーのみを対象としています。満 17 歳未満の方は、本サービスに登録し、または本サービスを利用することはできません。
- ユーザーは、初回利用時に満 17 歳以上であることを確認する必要があります。当社は、ユーザーが年齢要件を満たしていないことが判明した場合、またはそう信じるに足る合理的な理由がある場合、当該ユーザーのアカウントを停止または終了し、関連データを削除することができます。
- 本サービスの App Store における年齢区分は 17+ です。
第3条（アカウント）
- ログイン方法。 本サービスを利用するにはログインが必要です。「Apple でサインイン」、「Google でログイン」またはメール認証コードによるログインのいずれかを選択できます。
- アカウントの安全管理。 ユーザーは、ログイン認証情報を適切に管理し、自己のアカウントにおけるすべての行為について責任を負うものとします。アカウントが無断で使用されていることを発見した場合は、直ちに第9条に定める方法により当社にご連絡ください。
- 1人1アカウント。 ユーザーは、アカウントの繰り返し登録その他の方法により、無料枠、利用上限その他いかなる制限措置も回避してはなりません。
- アカウントに対する措置。 ユーザーが本規約または「コンテンツガイドライン」に違反した場合、当社は、その情状に応じて、警告、機能の制限、アカウントの停止または終了等の措置を講じることができます。
第4条（本サービスと AI 生成コンテンツ）
- 本サービスにおける「キャラクター」は人工知能モデルによって動作するものであり、実在の人間ではありません。キャラクターの返信は、キャラクター設定および会話内容に基づきモデルによって自動的に生成されます。
- AI 生成コンテンツは、不正確、不完全もしくは事実と異なる場合があり、またユーザーが同意しない見解を含む場合があります。ユーザーは、自らの判断でこれらのコンテンツを利用し、その利用に伴うリスクを負うものとします。
- キャラクターの返信は、医療、心理、法律、財務その他の専門的な助言を構成するものではありません。緊急事態にある場合または健康上のリスクがある場合は、直ちに現実の専門家または緊急サービスにご連絡ください。
- 会話機能を実現するため、ユーザーのメッセージ内容は当社が提携するモデルサービス提供事業者に送信され、処理されます。詳細は「プライバシーポリシー」をご参照ください。
- 当社は、モデル、キャラクターの挙動および安全ポリシーを継続的に調整しており、これに伴いキャラクターの振る舞いが変化することがあります。当社は、キャラクターの挙動の一貫性を保証しません。
第5条（ユーザーコンテンツおよびユーザー作成キャラクター）
- ユーザーコンテンツとは、ユーザーが本サービスにおいて送信するすべてのコンテンツをいい、ユーザーが送信したメッセージ、作成したキャラクター（名前、アイコン、紹介文、キャラクター設定、最初のメッセージ、会話例等）、ユーザープロフィールおよび通報の説明を含みます。
- ユーザーは、ユーザーコンテンツについて必要な権利を有していること、ならびにユーザーコンテンツが第三者の正当な権利利益を侵害せず、法令および「コンテンツガイドライン」に違反しないことを保証するものとします。
- 本サービスを提供するため、ユーザーは当社に対し、ユーザーコンテンツを保存、処理、表示および送信するための、全世界を対象とする、非独占的、無償かつ再許諾可能なライセンスを付与するものとします。ユーザーが公開に設定したキャラクターについては、当該ライセンスには、他のユーザーへの表示、おすすめ、および他のユーザーによる当該キャラクターとの会話を許可することも含まれます。
- ユーザーは、公開キャラクターをいつでも非公開に変更し、または削除することができます。削除後、当社は合理的な期間内に表示を停止しますが、既に生じた他のユーザーの会話履歴は、当該ユーザーのアカウント内に引き続き保持される場合があります。
- 当社は、公開キャラクターを審査する権利を有し、「コンテンツガイドライン」に違反するキャラクター情報について、事前の通知なく、掲載の拒否、公開停止または修正を行うことができます。
第6条（禁止行為）
ユーザーは、本サービスの利用にあたり、以下の行為を行ってはなりません。
- ポルノ、性的な示唆等の成人向けコンテンツ、または未成年者を性的に扱ういかなるコンテンツを作成、拡散し、またはその生成を誘導すること。
- 憎悪、差別、嫌がらせ、脅迫、暴力の美化、自傷・自殺の助長または違法行為の助長にあたるコンテンツを作成または拡散すること。
- 実在する個人、組織もしくはブランドになりすますこと、または許諾を得ずに他人の氏名、肖像もしくは商標を使用すること。
- 本サービスの安全ポリシー、コンテンツフィルターおよび審査の仕組みを回避、テストまたは破壊しようとすること。
- 自動化スクリプト、複数アカウントその他の手段を用いて利用枠を不正に取得し、本サービスの正常な運営を妨害し、またはデータを収集すること。
- 本サービスをリバースエンジニアリングもしくは逆コンパイルし、またはソースコード、モデルのプロンプト等の非公開情報を取得しようとすること。
- 適用される法令に違反するいかなる目的のために本サービスを利用すること。
第7条（コンテンツの審査、通報および措置）
- 当社は、自動化された手段と人による確認を組み合わせてユーザーコンテンツを審査します。自動審査には誤判定が生じる場合があり、ユーザーは通報または当社への連絡により異議を申し立てることができます。
- ユーザーは、いかなるキャラクターまたはメッセージについても通報することができます。当社は速やかに確認を行い、状況に応じてコンテンツの撤回、キャラクターの公開停止、アカウントの制限または終了等の措置を講じます。
- 安全審査の対象となった会話の一部については、確認作業を行うために当社のスタッフが関連内容を閲覧する場合があります。詳細は「プライバシーポリシー」をご参照ください。
第8条（サブスクリプション、料金および返金）
- 本サービスは無料枠を提供するとともに、「Puffie Plus」という名称の自動更新サブスクリプションを提供します。具体的な特典および価格は、アプリ内の表示に従うものとします。
- サブスクリプションは Apple のアプリ内課金により行われ、ユーザーの Apple アカウントに請求されます。現在の期間終了の少なくとも 24 時間前までに iOS の設定でキャンセルしない限り、選択した期間ごとに自動的に更新されます。
- 返金のご請求は Apple がその方針に従って処理するものとし、当社がユーザーに直接返金することはできません。
- Puffie アカウントを削除しても、サブスクリプションは自動的にキャンセルされません。必ず iOS の設定で別途キャンセルしてください。
- 当社は、無料枠およびサブスクリプションの特典を変更することがあり、変更はアプリ内のお知らせまたは本規約の更新によりお知らせします。
第9条（知的財産権）
- 本サービス（ソフトウェア、インターフェースデザイン、公式キャラクター、商標およびドキュメントを含みます）に関する知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。
- 本規約において明示的に付与される権利を除き、当社はユーザーに対していかなる権利も付与しません。
- ユーザーコンテンツに関する知的財産権は、引き続きユーザーまたは正当な権利者に帰属しますが、第5条のライセンスに服するものとします。
第10条（アカウントの削除およびデータの削除）
- ユーザーは、アプリ内の「マイページ → 設定 → アカウントを削除」からいつでもアカウントを削除できるほか、第15条に定める連絡先を通じて削除を申請することもできます。
- アカウント削除後、当社は「プライバシーポリシー」に定める期間内にユーザーの個人データを削除または匿名化します。ただし、法令に別段の定めがある場合はこの限りではありません。
- アカウントの削除は取り消すことができず、ユーザーの会話、メッセージ、作成したキャラクター、記憶等のデータは復元できなくなります。
第11条（サービスの変更、中断および終了）
- 当社は、いつでも本サービスの一部機能を追加、変更または提供終了することがあります。重大な変更については、アプリ内のお知らせ等の方法により事前にお知らせします。
- システムメンテナンス、第三者サービスの中断、不可抗力等の理由により本サービスが中断した場合、当社は復旧に努めますが、これにより生じた損害について責任を負いません。
- ユーザーが本規約に重大に、または繰り返し違反した場合、当社はユーザーへの本サービスの提供を終了することができます。
第12条（免責事項および責任の制限）
- 本サービスは「現状有姿」で提供され、当社は本サービスの継続的な利用可能性、正確性またはユーザーの特定の要求を満たすことについて保証しません。
- 適用法令により認められる最大限の範囲において、当社は、本サービスの利用もしくは利用不能、または AI 生成コンテンツへの依拠により生じたいかなる間接的、付随的、特別または懲罰的な損害についても責任を負いません。
- 【責任上限条項。法務担当者が適用法令に基づき記入】
第13条（規約の変更）
- 当社は、本規約を随時改定することがあります。改定後の規約はアプリ内および本ページで公表し、冒頭のバージョン番号および発効日を更新します。
- 重大な改定については、ユーザーが引き続き本サービスを利用する前に、改めて同意の確認をお願いします。ユーザーが本サービスの利用を継続した場合、改定後の規約に同意したものとみなされます。
第14条（準拠法および紛争解決）
- 本規約の成立、効力、解釈および紛争解決については、【準拠法】を適用します。
- 本規約に起因して生じた紛争については、当事者はまず誠実に協議するものとし、協議が整わない場合は【管轄裁判所または仲裁機関】により解決するものとします。
第15条（お問い合わせ）
- メールアドレス：[email protected]
- 運営者：【会社名】
- 所在地：【登記上の住所】